Politique de Livraison et de Retour

1. Zone de livraison

MERYZA GIYIM assure la livraison dans les 58 wilayas d'Algérie grâce à ses partenaires de livraison.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la wilaya de destination. En règle générale, les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables après confirmation.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande et peuvent varier selon la destination.

4. Paiement

Toutes les commandes sont expédiées avec un paiement à la livraison (Cash on Delivery). Le client règle le montant de sa commande directement au livreur lors de la réception.

5. Vérification du colis

À la réception, le client est invité à vérifier l'état du colis, le client peut ouvrir et inspecter son colis avant de procéder au paiement.

6. Échange des articles

Si un article reçu présente un défaut de fabrication ou ne correspond pas à la commande, le client peut demander un échange dans un délai de 48 heures après la réception, en contactant notre service client et en fournissant les informations nécessaires.

L'article doit être :

• Non porté et non lavé.

• Dans son état d'origine.

• Accompagné de son emballage et de ses étiquettes d'origine.

7. Articles non éligibles

Les articles endommagés après réception, utilisés, lavés ou modifiés ne peuvent pas être échangés.

8. Annulation de commande

Toute demande d'annulation doit être effectuée avant l'expédition de la commande. Une fois la commande remise au transporteur, elle ne peut plus être annulée.

9. Contact

Pour toute question concernant la livraison, l'échange ou votre commande, contactez-nous :

MERYZA GIYIM
E-mail : meryzagiyim@gmail.com
Adresse : Biskra, Algérie